Métodos de Pago

	Pago por transferencia bancaria
	Tarjeta de crédito y débito
	Pasarela integral de Paypal
	Contrareembolso

CONDICIONES DE COMPRA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

1.  Compra:

Es nuestra web podrá darse cuenta que es muy sencillo realizar la compra, únicamente tendrá que seleccionar tamaño y color en su caso y pulsar la tecla “añadir al carrito”.

2. Envío de artículos

Existen varias opciones de envío que el cliente podrá ver y escoger en el proceso de compra. Como norma general el envío del paquete se hará en un plazo de entre 1 y 2 días laborables a través de la agencia de transportes Tipsa. El importe de este envío será gratuito siempre y cuando se superen los 49€ en la compra y en caso contrario, siendo inferior a 49 € el coste sera de 3.90 €.

Existen otros dos plazos de entrega que son 5-9 días laborables y 15-20 días laborables y que serán informados debidamente al cliente en el momento de la compra. El coste para estos plazos de entrega serán los mismos que el caso anterior: 3,90€ para compras inferiores a 49€ y coste gratuito para compras superiores a 49€. 

3. Devolución de artículos

-          Devoluciones desde el domicilio de envío:

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida (devolución del paquete) serán por cuenta del cliente y como norma general serán de 4,90€ (Peninsula). Si el paquete supera los 10kg de peso volumétrico entonces el coste de devolución oscilará entre los 7,90 € y 13,90€ (en función del peso) no superando nunca los 40kg.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe dentro de un plazo de 5 días laborables conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Novedades Europa unicamente se hará cargos de los gastos de devolución si el producto que ha recibido está defectuoso.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: devoluciones@novedadeseuropa.es o bien llamando o escribiendo un mensaje de whatsapp al 623 358 932 

-          Devoluciones en nuestra tienda:

Los artículos adquiridos por internet también pueden ser devueltos en nuestra tienda. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al reintegro de su importe conforme a la misma modalidad de pago realizada en su momento. Para realizar la devolución se deberá presentar la factura remitido junto al pedido.

4. Política de desestimiento
De acuerdo con la política de desestimiento actual para las plataformas de comercio electrónico, otorgamos a los consumidores un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho a devolución, el importe será abonado en el mismo método de pago realizado.